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Spanien transporte und Beiladungen

Wie wir SIE als Kunden sehen

Ein Kunde ist für uns die wichtigste Person, mit der wir in diesem Büro zu tun haben - ob persönlich, per Post oder am Telefon.

Ein Kunde ist nicht von uns abhängig, wir sind von ihm abhängig.

Ein Kunde ist nicht die Unterbrechung unserer Arbeit - er allein ist das Ziel und Zweck derselben. Wir tun IHM keinen Gefallen, indem wir ihm zu Diensten sind, er tut UNS einen Gefallen, indem er uns die Gelegenheit dazu gibt.

Ein Kunde ist kein Außenstehender in unserem Geschäft - er ist vielmehr Sinn unseres Geschäftes.

Ein Kunde ist niemals eine Nummer in unserer Statistik - er ist ein Mensch aus Fleisch und Blut: er hat Gefühle wie ein jeder von uns, Vorlieben und Vorurteile.

Ein Kunde ist nicht zum Streiten da oder um sich mit ihm zu messen. Niemand hat je wirklich einen Streit mit einem Kunden gewonnen.

Ein Kunde ist ein Mensch, der uns seine Sorgen und Wünsche anvertraut. Es ist unsere Aufgabe, seine Sorgen zu mindern und seine Wünsche zu erfüllen. Zu seinem Vorteil und zu unserem Nutzen.

Das ist es, was ein Kunde ist - in unserem und jedem anderen Geschäft. manche Leute scheinen manchmal einige dieser Grundwahrheiten vergessen zu haben. WIR NICHT!

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen.